ロジクールのサポートはすごい

ロジクールのサポートは良いという記事やらネットの噂やらありますが自分が当事者になるとこれはすごいとしか。
webから問い合わせする際型番とか入力しなかったのかこんなかんじで製品がありませんって自動返信が。
一日ぐらい経って担当者から

型番を教えてくださいと。
なのでその型番を返信。

他のブログでは保証書があれば・・・とかアマゾンの購入履歴などの購入証明書をメールに添付して・・・とありますが自分の場合はどこで購入したか不明。
保証書行方不明・・・にもかかわらずマウスについているシリアルナンバーが分かる写真を添付して送ってくださいとの返事だったので電池の入っている蓋のところのシリアルナンバーを写真添付した所
申請が通った！！

そして今日新しいマウスMX2100sが届きました！
これはすごい。